Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

Powrót:

Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta pod adresem hello@ornamentsco.com

Aby zwrócić produkt, należy odesłać go do naszego magazynu w takim samym stanie, w jakim otrzymałeś przedmiot

Gwarancja zwrotu pieniędzy przez 100 dni. Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwracanego przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. 

Na 2 lata gwarancji. Przekażemy Ci etykietę zwrotną, gdy Twój zwrot zostanie zatwierdzony.

Przetwarzamy zwrot w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu.

Jeśli zdecydujesz się na wymianę lub naprawę przedmiotu. W zależności od miejsca zamieszkania, czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub zakup ubezpieczenia przesyłki. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub zagubienie zwracanego przedmiotu podczas transportu.

Zwroty:

Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twoją zwrot, wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. 

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej oryginalnej metody płatności.

Po przetworzeniu zwrotu, zazwyczaj zajmuje to od 3 do 5 dni roboczych, aby kwota zwrotu wróciła na Twoje konto. 

Zwłoka lub brak zwrotów (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się ze swoją firmą obsługującą kartę kredytową, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem hello@ornamentsco.com.